Atmaksas politika

Paldies par iepirkšanos vietnē lv.twxhome.com.

KOMPENSĀCIJAS UN ATGRIEŠANA Pieteikumus naudas līdzekļu atgriešanai vai pasūtījumu atcelšanai lūdzam sūtīt uz e-pastu: contact@twxhome.com. Pieteikumā nepieciešams norādīt pieprasījuma iemeslu. Mums ir tiesības neakceptēt klienta pieprasījumu, ja viņa/viņas norādītie iemesli nav loģiski. Atgrieztajai precei ir jābūt tās oriģinālajā iepakojumā - tā nedrīkst būt atvērta un iepakojumam ir jābūt neskartam. Precei ir jābūt tieši tādā pašā stāvoklī, kādu jūs to saņēmāt (kā jaunai). Lai apstiprinātu atteikumu, nepieciešams uzrādīt tās personas pasūtījuma numuru, kura sākotnēji iegādājās šo produktu un kuras informācija ir norādīta pie pasūtījuma koda. Klientam ir tiesības atgriezt iegādāto produktu un pieprasīt preces maiņu vai naudas līdzekļu atgriešanu šādos gadījumos: 1. Gadījumos, kad ir pierādīta mūsu uzņēmuma vaina (saņemta nepareiza prece), klientam bez piegādes izdevumu maksas jānosūta produkts atpakaļ četrpadsmit (14) dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas. 2. Ja klienta lēmums atgriezt preci neatbilst nevienam no augstāk minētajiem gadījumiem, uzņēmums patur tiesības pieprasījumu noraidīt. Ja cita veida sūdzība tiek atzīta no uzņēmuma puses, klients var atgriezt preci četrpadsmit (14) dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas. Šajā gadījumā transporta izmaksas un cenu starpību sedz klients. Visos šajos gadījumos atgriežamais produkts nedrīkst būt bojāts un tam ir jābūt tā oriģinālajā iepakojumā. Ja prece netiek atgriezta četrpadsmit (14) dienu laikā, mūsu veikalam nav pienākuma veikt naudas atgriešanu. Saskaņā ar Nosacījumiem un noteikumiem un produkta atgriešanas apstiprinājumu, klientam tiek piedāvāta iespēja saņemt citu produktu tādā pašā vērtībā vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Naudas atgriešana klientam tiks veikta trīsdesmit (30) dienu laikā no preces atgriešanas dienas. Gadījumos, kad klients atkārtoti atgriež produktu un ļaunprātīgi izmanto produkta atgriešanas politiku, pārdevējam ir tiesības nepieņemt atgriezto produktu, pat ja spēkā ir visi augstāk minētie nosacījumi. Šie noteikumi neietekmē ar likumu noteiktās patērētāja tiesības.

PASŪTĪJUMA PIEGĀDE Mēs nepiedāvājam naudas atgriešanu par pasūtījumiem, ja tie nav tikuši piegādāti noteiktā datumā. Paredzēto piegādes laiku jūs varat aplūkot mūsu mājaslapā. Lūdzu, ņemiet to vērā, kad veicat pasūtījumu. Kad pasūtījums ir izsūtīts, mēs to vairs nevaram labot vai atcelt. PIEGĀDE Ja vēlēsieties atgriezt produktus, jums būs jāsedz piegādes izdevumi. Piegādes izmaksas nav atlīdzināmas. SAZINIETIES AR MUMS Ja jums ir kādi jautājumi par pasūtījuma atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot e-pastu uz contact@twxhome.com